Stanford Persuasive Technology Lab:

1. Make it easy to verify the accuracy of the information on your site.
2. Show that there's a real organization behind your site.
3. Highlight the expertise in your organization and in the content and services you provide.
4. Show that honest and trustworthy people stand behind your site.
5. Make it easy to contact you.
6. Design your site so it looks professional (or is appropriate for your purpose).
7. Make your site easy to use -- and useful.
8. Update your site's content often (at least show it's been reviewed recently).
9. Use restraint with any promotional content (e.g., ads, offers).
10. Avoid errors of all types, no matter how small they seem.

Auch nicht mehr ganz frisch, aber der Mensch als solcher ändert sich ja wirklich nicht (schnell). Zu den Punkten gibt es noch zusätzliche Kommentare und Links zu den entsprechenden Forschungsarbeiten.

Angelika Storrer und Sandra Waldenberger:

Fasse dich kurz! […] If you want your mail to be read, don’t make it too long unless the receiver is expecting a verbose message. […]

Mache Deinen Beitrag so informativ wie (für den gegeben Gesprächszweck) nötig, aber nicht informativer als nötig! Zur Kategorie der Quantität gehören die Regeln, die sich auf den Umgang mit der "signature"-Funktion von Mailprogrammen beziehen. In der Begeisterung über die Möglichkeit, E-Briefe automatisch mit Informationen zur eigenen Person zu ergänzen, diese dann evtl. noch mit einem hübschen ASCII-Gemälde oder einem persönlichen Wahlspruch anzureichern, vergisst so mancher, dass der eigentliche Zweck des E-Briefs in der Übermittlung einer möglichst informativen Nachricht liegt. […]

Sei relevant! Wie Grice (1975: 46) selbst bemerkt, ist die Relevanz eines Beitrags oft schwer zu beurteilen.[…]

Sei klar! Zur Kategorie der Modalität zählt Grice neben der oben bereits erwähnten Maxime der Kürze auch das Bemühen um Klarheit und Verständlichkeit des Gesagten. […]

Vollständig mit dem wohlklingenden Titel Die Netiketten zur elektronischen Post: Typen von Regulierungsgegenständen, schon etwas älter. Und auch wenn Facebook und Twitter da noch nicht bekannt waren, ist's nicht weniger aktuell (im Gegenteil). Sehr lesenswert.

Jeff Bardin:

This paper discusses intelligence, counterintelligence, cyber counterintelligence, and use of social networking. In order to relate counterintelligence (CI) and cyber counterintelligence (CCI) to social networking, CI and CCI are explained. CI involves an organization recognizing that it is the target of intelligence operations and takes measures to deny or negatively influence intelligence collection. CCI is CI executed v. cyber means. The intelligence life cycle is discussed as process of planning and direction, collection, processing, analysis and production, and dissemination to intelligence consumers. CI and CCI fit into the intelligence life cycle as an organization executes measures to impact, influence, or impede the intelligence life cycle of an adversary collecting intelligence against it.

Interessante 27–seitige Einführung von Rebecca J. Rohan. Die Quellen werde ich auch mal durchsehen.

Via CSO Online.

Für das Projekt Bücher und Texte habe ich das sehr interessante Buch Psychology of Intelligence Analysis von Richards J. Heuer, Jr. aus der CIA.gov–Bibliothek adaptiert. Das Buch ist eine Zusammenstellung und Aktualisierung von Artikel aus dem Zeitraum von 1978—1986 für den internen Gebrauch der CIA Directorate of Intelligence. Ein relativ zeitloses und noch relavantes Buch für die niemals-endende Suche nach einer besseren Analyse.

Als EPUB herunter laden (934 KB, Public Domain).

Morgan & Henrion (1990):

1. Do your homework with literature, experts and users.
2. Let the problem drive the analysis.
3. Make the analysis as simple as possible, but no simpler.
4. Identify all significant assumptions.
5. Be explicit about decision criteria and policy strategies.
6. Be explicit about uncertainties.
7. Perform systematic sensitivity and uncertainty analysis.
8. Iteratively refine the problem statement and the analysis.
9. Document clearly and completely.
10. Expose to peer review.

Wäre ich ein Mensch dafür, ich würde sie mir ausdrucken und als Poster an die Wand hängen.

Via Society of Information Risk Analysts.

Phillis:

Conspiracy theory or scary technology future. You decide whilst we sit back and watch some very clever animation.

Auch wenn meines Wissens nach Stuxnet nicht komplett open source ist — aber da lasse ich mich gerne korrigieren.

Via Derren Brown.

Ein Eintrag, der nur indirekt mit den Themen von netzwerk-organisatorische formen zu tun hat: digitale Ordnung, hier an einem Beispiel. Eine meiner größten Leidenschaften ist die Musik, und da sammelt sich eine Menge an. Damit ich den Überblick behalte, pflege ich die digitalen Klanggüter äußerst akribisch. Wenn deine Sammlung also auch groß — oder größer! — ist, und du langsam die Übersicht verlierst oder sie langsam zerfasert: Da lässt sich was machen. Eine Einführung.

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Etwas älter — den Titel des Eintrages habe ich auch schamlos von John Robb übernommen —, und noch immer spannend zu sehen: John Boyd in Aktion. (Ich bin darüber bei der gerade neu gegründeten Gruppe Boyd and Beyond bei Facebook gestolpert.)

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